Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para disfrutar del mejor café artesanal en casa.
¿Cómo garantizan la frescura del café?
Tostamos nuestros granos en lotes pequeños semanalmente y los enviamos en empaques con válvulas de desgasificación unidireccionales para preservar los aceites y aromas naturales.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a toda la península con un tiempo de entrega estimado de 24 a 48 horas hábiles después de procesar tu pedido.
¿Ofrecen café molido o solo en grano?
Ofrecemos ambas opciones. Puedes seleccionar el tipo de molienda (fina, media o gruesa) según tu cafetera o elegir grano entero para molerlo al momento.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias directas.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Al ser un producto alimenticio, solo aceptamos devoluciones si el empaque está sellado y en su estado original, o si hubo un error en el envío por nuestra parte.
¿Tienen opciones de suscripción mensual?
Sí, contamos con un plan de suscripción flexible donde puedes recibir tu café favorito automáticamente cada mes con un descuento exclusivo del 10%.