Devoluciones y Cambios
En Artisancoffee, nos comprometemos a que disfrutes de la frescura de nuestro café; si no estás satisfecho con tu pedido, puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
Solicitud de Devolución
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que el producto esté en su empaque original, sin abrir y bien sellado para preservar la calidad del grano o molido.
Envío del Producto
Te enviaremos una etiqueta de retorno prepagada para que puedas depositar el paquete en el punto de mensajería más cercano.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado del café, procesaremos tu reembolso completo o el envío de un producto de reemplazo en 48 horas.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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